A FD HUB DIGITAL LTDA, proprietária do domínio www.medsci.org.in, com CNPJ 47.861.769/0001-68, está comprometida em garantir a satisfação de seus clientes e oferecer uma experiência de compra segura e transparente. A seguir, apresentamos nossa política de devolução e reembolso para livros adquiridos em nosso site.

1. Condições para Devolução
A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após a coleta do livro, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O livro deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, manchas, rasuras ou danos, e deve ser devolvido com todos os acessórios e materiais que o acompanham.
A devolução não será aceita para produtos que apresentem sinais de uso ou danificados por inadequados.

2. Procedimento para Solicitação de Devolução
Para solicitar a devolução, o cliente deverá enviar um e-mail para devolucao@medsci.org.in, informando o nome do produto, o motivo da desistência, o código de compra e o nome completo do comprador.
Após a coleta do e-mail, o cliente receberá as instruções para a devolução do produto. As despesas de envio serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

3. Política de Reembolso
Após a devolução e inspeção do produto, será enviado um e-mail de confirmação ao cliente, informando sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Em caso de aprovação, o reembolso será processado e o valor será creditado de acordo com o método de pagamento original, em até 10 dias úteis.
Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da operadora do cartão.
Nos casos em que o produto apresentado apresente defeitos ou divergências, a empresa arcará com os custos de devolução e oferecerá o reembolso total ou substituição do livro.

4. Política para Produtos Digitais
Para livros em formato digital (eBooks), não são aceitas devoluções ou reembolsos após o download, salvo problemas técnicos que impeçam o acesso ao conteúdo.

5. Exceções e Considerações Especiais
Produtos adquiridos em promoções ou liquidações não são elegíveis para devolução e reembolso, exceto em casos de defeitos comprovados.
Solicitações fora de prazo ou das condições previstas serão comprovadas e poderão ser recusadas.

6. Contato para Suporte
Para dúvidas ou assistência, entre em contato pelo e-mail devolucao@medsci.org.in ou através do site www.medsci.org.in.
A FD HUB DIGITAL LTDA segue as normas de defesa do consumidor e está empenhada em fornecer a melhor solução para cada situação, garantindo a satisfação dos clientes.